22年5月购买330精英,25年5月无意间发现前大灯两侧掉皮,4s店检测报厂家说是洗车导致掉皮,不影响车辆使用,对此回复及处理严重不认可,对上汽大众品牌处理问题方式方法不认可,要求对前大灯进行索赔处理。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。