4s店在未告知我情况下,私自使用了本人上汽大众app2000元钱购车抵扣券和“五一幸运抽奖”限时活动购车现金抵用券2000元,共计4000元,导致本人三年无忧保养套餐失效,侵犯消费者权益。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。