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比亚迪海豚召回加装绝缘垫片 要求补偿

投诉编号:【1435858】 投诉时间:2025-05-27 12:33 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:海豚 投诉车型:2023款 420km 时尚版

本人于2023年4月21日购买了比亚迪海豚2023款时尚版纯电动小型汽车,2024年2月23日比亚迪推出荣耀版,第一次增配减价,2025年2月第二次增配降价,2025年5月25日出现启动电池亏电,是可忍熟不可忍,一而再挑战老车主心理底线,未有任何补偿措施,同时维修服务离奇的贵,一个翼子板敢收1595元修车费,一个可以引起火灾的绝缘垫片召回加装,也服务不到位,2颗螺丝掉了,售后说店内没有配件,让你换整块电池几万块!!!简直了,无视消费者权益,店大欺客。汽车界的恒大!!!对于比亚迪海豚召回加装绝缘垫片事件,我作为车主要求如下:1.确保维修人员详细记录维修过程,包括维修的时间、地点、维修内容等,维修工单和维修记录的副本。我把这些文件作为日后维权的重要证据。2.在召回过程中产生了交通费用、误工费用等额外支出,我向比亚迪公司索赔。3.我主张合理赔偿:交通补贴或代步车服务,车辆召回维修需要一定的时间,在此期间我的出行会受到影响。我向比亚迪公司主张交通补贴,用于补偿因车辆维修而产生的交通费用。如果维修时间较长,我要求比亚迪公司提供代步车,以满足日常出行需求。4.到店检测补贴:我将车辆送到指定地点进行检测,比亚迪公司应给予一定的补贴费用,以补偿我的时间和精力成本。5.现金补偿:虽然此次召回主要是免费加装控制器绝缘垫片,因召回问题给我带来了其他损失,如车辆价值降低、耽误了重要行程,我向比亚迪公司提出合理的现金补偿要求。6.延长质保期:我要求比亚迪公司为我的召回车辆延长质量保证期,以保障车辆在未来一段时间内的质量和性能。7.如果我与比亚迪公司在赔偿问题上无法达成一致,我会向消费者协会、国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心等相关部门投诉,或者通过法律途径维护自己的合法权益。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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