买车至今一直在自家比亚迪配套充电桩充电,最近几次充电功率下降由之前的6.5kw/h,降低到6.0kw/h,充电时间延长接近1小时,此前还有无故调跳闸问题,跟4s售后反馈该问题,4s员工说充电桩问题,正常损耗没有这么大,充电桩售后说电网问题,两边都在推脱责任,我要求师傅上门检修,师傅以两年质保到期为由要收取200上门费,该车装充电桩到如今大概两年零几天,事故之前已经跟4s反馈过该问题。拖了几天到现在刚过质保,希望能够比亚迪售后给我一个满意的答复,谢谢!
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
