2024年6月,在济南比亚迪海洋网4S店购买一辆比亚迪汽车。销售人员要求随车购买三年联保,称比亚迪为推广自家保险业务推出三年联保服务,并要求必须在比亚迪保险购买车险。本人基于对比亚迪品牌的信任,交纳了3年保费,共计11500。4月联系保险人员续保,才得知4S店人去楼空。保险人员称已辞职,让联系比亚迪厂家;联系比亚迪厂家客服,称未推出这项业务,与厂家无关,至今未给出解决方案。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
