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比亚迪海豚经销商倒闭联保服务无法兑现

投诉编号:【1434304】 投诉时间:2025-05-23 23:00 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:海豚 投诉车型:2024款 荣耀版 420km 自由版

2024年6月,在济南比亚迪海洋网4S店购买一辆比亚迪汽车。销售人员要求随车购买三年联保,称比亚迪为推广自家保险业务推出三年联保服务,并要求必须在比亚迪保险购买车险。本人基于对比亚迪品牌的信任,交纳了3年保费,共计11500。4月联系保险人员续保,才得知4S店人去楼空。保险人员称已辞职,让联系比亚迪厂家;联系比亚迪厂家客服,称未推出这项业务,与厂家无关,至今未给出解决方案。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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