吉利银河星愿订车以后不交车而且不退定金

2024年10月21日，我在APP上下单购车，商家承诺1个月内交车，最晚不超过1个半月。下单约1个月后，销售多次承诺车辆已在运输途中，即将到达。然而，过了一两周，销售又改口称车辆还未到。到达最晚约定的交车时间后，我仍未收到车架号信息。我告知销售，其未能按时交车已构成违约，鉴于我急需用车，只能选择退单。销售同意退单，并告知我APP上的定金需按照厂家规定，等待180天后才能自动退还。然而，到了2025年4月22日（即180天后），我仍未收到退款。我联系了厂家客服，客服让我找下单的经销商处理。于是，我又联系了经销商的销售，对方却告知我，由于APP正在进行系统调整，退款需再等1个月。到了2025年5月下旬，我仍未收到退款信息。再次联系销售时，销售称经销商已同意退款，但厂家不同意，让我自行投诉厂家以促成退款。如今，经销商和厂家双方互相推诿，我到底怎样才能拿到退款呢？