一汽大众速腾前照灯索赔配件内部有异物

2025年5月出，经一汽大众长春通立4s店检测，汽车左侧大灯内部有白色泪痕，经厂家同意，进行索赔更换，同年5月12号，汽车配件到货，正常安装，安装完毕后，本人发现汽车大灯内部出现少量灰尘白色毛状物黑点的存在，经4s店工作人员检测同意换回原车大灯，并重新订货，重新约时间进行安装，5月24日，下午重新到达4s店安装，在验货的过程中再次发现，大灯内部有少量异物毛发，本人不同意更换，并打电话给一汽大众官方客服，反应相关情况，5月25日下午收到一汽大众官方电话，称汽车前照灯内部有少量灰尘白色毛状物是正常的存在，不影响正常使用，没有办法给我提供一个没有灰尘异物的大灯，本人原车大灯，已使用将近4年时间，内部未出现任何灰尘异物，反而新的大灯内部有异物，本人诉求厂家给我更换一汽大众原厂内部没有异物的汽车大灯