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启辰星车辆混动系统故障无法启动

投诉编号:【1434506】 投诉时间:2025-05-24 13:22 投诉品牌:东风日产 投诉车系:启辰星 投诉车型:2020款 260T 自动 48V轻混增压 星享版

车辆在三月份出现主驾冷风,副驾暖风刚维修不久,现在车辆又出现混动系统故障无法启动。

东风日产厂家回复:尊敬的客户,您好!非常理解车辆无法启动给您带来的不便,我们已第一时间跟进处理您的诉求~?经专业技师全面检测,您的车辆因48伏电池性能衰减导致系统故障,目前车辆已行驶3万公里但已超出原厂保修期,根据保修政策需自费维修。为表诚意,专营店目前正优先为您安排电池更换事宜,维修后将提供免费全车电路检测,确保车辆电子系统运行稳定。?后续若您对电池养护或车辆电子功能有任何疑问,欢迎随时联系我们!

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