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北京奔驰EQB动力电池故障 多次返修未解决

投诉编号:【1433983】 投诉时间:2025-05-23 11:49 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰EQB 投诉车型:2022款 EQB 350 4MATIC 首发特别版

23年1月29日,交流充电枪拔不下来,拖车到店检修。23年2月18日因驱动系统故障和冷却液密封问题维修更换,行驶5000多公里。蓄电池、驱动系统、变速箱频繁报警,多次检修2023年8月3日行驶途中,提示驱动系统故障,道路救援,拖车进店检修并更换高压蓄电池,此时行驶里程13149km。23年8月29日行驶途中,又提示驱动系统、高压蓄电池、变速箱故障,道路救援,拖车检修24年1月25日提示驱动系统故障。24年2月20日,提示驱动系统动力输出降低、驱动系统有故障、助力辅助系统或转向系统本身有故障。24年2月20日,启动车辆时制动踏板踩不下去。快充时常发生充电故障,有时需更换多个充电桩或者更换充电站,慢充预约功能失败。续航300公里左右,有一次寒冷天气不足60公里,远不足厂家出具的《强制性产品认证车辆一致性证书》和《电动车环保信息随车清单》中的512km。

北京奔驰厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。

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