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北京现代ix35安全气囊盖老化粘手 要求处理

投诉编号:【1433415】 投诉时间:2025-05-22 10:26 投诉品牌:北京现代 投诉车系:北京现代ix35 投诉车型:2019款 2.0L 自动 两驱 智勇·畅享版 国V

现代ix35方向盘中间安全气囊盖部位存在严重粘手问题,用手触摸后手上会沾染黑色物质,轻轻搓动即可产生类似胶泥状的黑色物质。这些黑色物质粘在手上后,虽可用肥皂清洗掉,但使用沾有肥皂水的湿巾反复擦拭安全气囊盖时,湿巾很快被染黑,且连续擦拭多张后仍无任何改善效果,待水分晾干后,该部位依旧粘手。经上述尝试后问题毫无改观,由此怀疑该安全气囊盖存在材料质量问题,望相关方予以重视并尽快解决。

北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好,因您的爱车问题已超出质保期限,维修或更换处理需要您付费解决,具体费用请致电经销商咨询。

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