




2018年4月26日在石家庄购买的2.5四驱豪华版,2024年10月4日在去济南的高速上,部分路段因十一出行车辆过多发生拥堵,在经过拥堵路段后突然不加速,发动机转速3000—4000转速度才20公里/小时,车辆突然失速差点发生追尾事故,后紧急打开双闪低速行驶至紧急避险车道,在车辆熄火半小时后恢复正常;2025年4月初在307国道藁城段行驶途中因堵车又出现此现象,低速行驶至目的地后车辆放置一晚有恢复了正常;2025年4月30日下午18:30车辆在藁城城区因拥堵又出现此情况,且发动机故障码亮起,后经经验丰富的维修技师检测,说是此款车辆2014年—2018年批次的变速箱通病,2019年厂家升级变速箱阀体制造工艺后此故障率降低,当晚搜寻网上同类故障,发现网上针对此车型变速箱同类问题的投诉不计其数,20多万购买的家庭用车,平时自己用车也比较爱惜,截止目前才行驶6万多公里,就出现车辆三大件故障,这明显是车辆设计及制造缺陷,厂家漠视问题的存在,以国家三包政策当挡箭牌,不但不召回车辆,任凭车辆在用户使用期间存在重大安全隐患,这不单单是对车辆制造质量的漠视,更是对众多客户生命的置之不顾,是对广大日产客户的极度不负责任。在此本人郑重投诉,要求日产厂家协调4S店检测故障,并尊重我本人的合理诉求:免费检测故障,更换全新改良变速箱阀体,承担维修期间交通费用,提供维修期间代步车辆。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
