东风日产奇骏车机内存已满 无法清理

目前在超混奇骏的使用中，系统提示内存已满。在设置模块只能查询内存使用情况，无法清理。后查询得知，该车机系统需要进入APP中手动清理。但是进入高德地图、酷狗、听书等软件时，均提示内存已满，无法使用。导致该问题无法解决。咨询官方客服，客服反馈联系4S店处理，4S店联系后，也不知道如何处理，只是让前往4S店刷机处理。对于一个简单的软件内存清理的问题，一个明显的设计漏洞，从日产厂家到4S店，竟然没有人愿意处理，只知道让顾客前往4S店刷机处理。这么明显的软件BUG，我反映了多次，都没有人愿意向厂家反映。