智己LS6销售承诺不兑现 贷款无法提前还款

去年我是从4S店提了一辆智己LS6，我想要的裸车价4S店给不到，4S店说做高息高返分期还款有优惠，我就选了5年分期。承诺一年提前还款有违约金，当时说的是2个点违约金，然后贴息给我，最后跟业务员说领导不在，我们当天提车又急着回太原，他就说留下身份证，等找领导签完字盖完章再把合同寄给我们，到现在都不给我们合同。后期我隐晦问那个银行业务员，他的答复是一年提前还款要收百分之三的违约金，提前两年还款没有违约金。办完业务就联系不上业务员了，打电话不接微信不回，每次都是让4S店才能联系到。现在又不让提前一年还款，违约金我照付都不行，当时4S店承诺好的可以提前一年还款，正常付违约金。包括现在4S店都承认这是当时约定好的。因为我在外地，银行拒绝提前还款并且没有任何正当理由拖着不办，可能因为我在外地不方便上门找他们。业务员说提交给公司，公司回绝，没有理由。官方都说可以提前还款，不知道为什么银行怎么这么厉害可以公然违背规则，触犯消费者权益，一副高高在上的做派，申请就拒绝，不给任何理由！我不明白不论什么情况都应该有所解释，这没有原因我是真的不理解？就是拖着坑老百姓的钱？拖到时间把钱坑够？每次都是把电话转给让自己沟通处理，不起到该起的作用反而把处理权转给执行单位，这不就是不作为吗？4S跟银行套路坑骗消费者的钱，把消费者当傻子，贷款合同期限为5年，满两年后提前还款无违金，客户可选择两年后提前还，也可选择继续贷款。你的贷款政策是你们跟银行商量好推给消费者的，如果你都写清楚了不兑现，或者银行不知情你单方面承诺，那你这就是光明正大的欺诈消费者。