本人车辆于5月12日发现自动泊车异常,于5月17日去售后检查,问题如下,雷达线束可能疑似被老鼠咬坏,故不给予质保修理,且无法给予接线服务,需更换整条线束,雷达线束裸露在外,无保护措施,固定也十分潦草,故申请此投诉,因为此部件影响车辆重要功能,若车辆所有线路如此,安全隐患很大,故申请此投诉,要求公司给予更换或赔偿服务。
小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,关于您反馈的问题,我司高度重视,目前我们已将相关情况同步至门店处理,相关情况请您保持与门店的对接沟通,感谢您的理解。