
2025年5月13日我到4S店对开空调压缩机抖动进行检查,检查后发现压缩机支架皮套断裂,店里称需要更换,并称支架为易损件,不在质保范围内,当时我有异议,但是因为时间紧张维修并支付了115元费用,回来后我觉得一个保护压缩机这么重要的一个零件不应该为易损件觉得店里收费不合理。
奇瑞新能源厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:对于客户反馈的问题,我公司深表歉意,经了解客户购买的车辆为奇瑞奇瑞新能源品牌车辆,新能源有单独400客服热线及问题处理团队,已将客户的问题反馈给奇瑞新能源汽车工作人员核实处理;我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
