奇瑞新能源小蚂蚁方向机异响要求处理

投诉编号：【1427263】 投诉时间：2025-05-09 12:45 投诉品牌：奇瑞新能源投诉车系：小蚂蚁投诉车型：2022款甜粉款半糖版磷酸铁锂 30kW 301km

车辆打方向时出现异响，我去4S店检查，发现是方向机异响，但4S店不给保修。购买的时候销售人员说的是整车终身质保。

奇瑞新能源厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司六安汇众源4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！