比亚迪汉购买保险承诺保养服务未能兑现

投诉编号：【1429527】 投诉时间：2025-05-13 20:04 投诉品牌：比亚迪投诉车系：汉投诉车型：2024款 DM-i 荣耀版 121KM 精英型

4S店承诺一次性缴纳3年保险，享受终身机油免费保养，目前4S店已闭店，无法兑现承诺且保险钱无法追回，比亚迪汽车公司对4S店监管不足，存在严重欺诈行为。

比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。