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上汽大众途岳销售隐瞒厂家优惠信息

投诉编号:【1428363】 投诉时间:2025-05-11 19:55 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途岳 投诉车型:2023款 300TSI 两驱 满月版

今天早上打电话给我讲说登我账号上传保养信息,我刚才登APP看,结果给我把优惠券核销了,没经过我同意联系销售,销售只说是当时买车的时候一起优惠了,但是如果是哪样,为什么不付款的时候核销,到现在才核销,销售自己登了点好评。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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