今天早上打电话给我讲说登我账号上传保养信息,我刚才登APP看,结果给我把优惠券核销了,没经过我同意联系销售,销售只说是当时买车的时候一起优惠了,但是如果是哪样,为什么不付款的时候核销,到现在才核销,销售自己登了点好评。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。