返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

零跑C16购车支付订金 要求退订

投诉编号:【1427919】 投诉时间:2025-05-10 17:45 投诉品牌:零跑汽车 投诉车系:零跑C16 投诉车型:2024款 增程 200尊享版

5.5号由于销售说优惠马上结束,因此仓促下定了车,由于车型需要由工厂下单,第二天计划打算等新款,但是门店以各种理由延迟时间,而下单整个未开具发票或者购置合同,因此想退单,后门店各种交涉沟通拖延,4天后车到店,门店以此车辆到店理由不给退,经过沟通后门店给两个方案,一是等新款,二是扣除一千补偿门店拖车费用,综合下来选择二后,当天下午门店以不能退费为由不予退费,整个过程在车辆未发出时提出述求后就一直拖延,等车到店后,以此理由各种不予退费。

零跑汽车厂家回复:您好!感谢您反馈的信息。车辆相关的问题已由线下工作人员与您联系沟通,非常感谢您的理解与支持。如有其他疑问,您可以致电零跑客户服务中心400-008-1234,周一至周日:8:00-21:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求,我们也在不断提升服务,为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快!

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号