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零跑C16厂家优惠政策变动变相降价 要求处理

投诉编号:【1421665】 投诉时间:2025-04-28 08:17 投诉品牌:零跑汽车 投诉车系:零跑C16 投诉车型:2024款 纯电 580尊享版

25号提的零跑c16,26号厂家就宣布降价9000元。利用信息不对称诱导消费,构成《价格法》第14条价格欺诈,作为经营者,掌握车型定价策略的绝对主动权。本次降价幅度达远超正常市场波动范围,且调价时间与购车时间高度接近,足以证明企业存在利用信息优势“清库存”的主观意图。侵害消费者财产权益,违反《民法典》公平交易原则提车一天内车辆贬值。远超正常折旧率,直接损害消费者财产权益。零跑未提供差价补偿或置换方案,放任消费者承担不合理损失。

零跑汽车厂家回复:您好!感谢您反馈的信息。车辆相关的问题已由线下工作人员与您联系沟通,非常感谢您的理解与支持。如有其他疑问,您可以致电零跑客户服务中心400-008-1234,周一至周日:8:00-21:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求,我们也在不断提升服务,为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快!

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