东风日产轩逸变速箱故障 加速无力

2025年4月30号车发生加油门车速提不起来，五月一号开到浙江台州4S店，诊断变速箱问题，4S店向厂家提供信息，厂家拒绝维修，理由中间有两万公里没有保养记录，但我保养都是在4S店做的，而且刚保养两千公里出现这问题。我要投诉厂家。