问界M5智能权益包政策变更 变相降价

首次购车时销售人员明确表示车辆包含开通高阶智驾包的权益，但未书面告知权益有效期或未来价格调整风险。提车后，官方单方面将智驾包开通价格从原承诺的6000元(抵扣20000元权益后)上调至30000元，而同期新购车用户仅需支付10000元，存在明显价格歧视。赛力斯声称通过APP推送涨价通知但本人未收到短信、电话等直接提醒且APP消息未主动弹窗或标注为重要信息，导致未能及时行使权益。根据《消费者权益保护法》，涉及重大权益变更的通知应以显著方式送达消费者单方面APP推送不构成有效告知。多次联系赛力斯客服，对方仅以“权益过期”“政策调整”为由拒绝处理，未提供协商补偿方案，涉嫌侵害消费者公平交易权。要求享受同等价格开通智驾包