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北京奔驰E级车辆空调不制冷 皮带断裂导致

投诉编号:【1426848】 投诉时间:2025-05-08 17:41 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰E级 投诉车型:2025款 E 300 L 时尚型

于2025年1月8日在4S店购买奔驰2025款E300L时尚版一辆。在5月4日高速公路行驶过程中发现空调无法制冷,于是5月5日驾驶该车辆至购买4S店报修。经店内检修发现,发动机与压缩机连接的皮带断裂(皮带变形、碳化)。

北京奔驰厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。

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