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北京奔驰E级发生事故气囊未弹出 变相收费

投诉编号:【1424053】 投诉时间:2025-05-03 13:54 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰E级 投诉车型:2021款 E 300 L 豪华型

发生交通事故,发生重大交通事故安全气囊未弹出,车辆被拖到4s店期间没有联系告知需要报价费停车费拖车费,3月17日S的工作人员联系我,车辆走推定全损需要出拖车费和定损费,停车费。被投诉人目前要求支付6000元服务费,费用包含停车费、保管费、报价费。该店未以显著方式进行明码标价违反《明码标价和禁止价格欺诈规定》。查询被投诉举报人营业执照,并没收停车费,保管费,保价费经营范围,涉嫌非法经营。现向有关部门举报投诉,要求被投诉举报人放车。

北京奔驰厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。

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