华晨宝马X3车机阉割版ID7 未提前告知

我要投诉宝马阉割版id7系统。在购车时，无论是销售人员的介绍，还是相关宣传资料，都表明车辆搭载的id7系统具备诸如远程升级（OTA）、语音控制车窗升降、远程控温、远程启动等一系列先进功能，这些功能也明确写在车主手册里。可实际使用时，却发现根本无法实现这些功能。后来了解到，我这台车所谓的id7系统，实际使用的主机是ID6的BDC模块，仅仅开机画面是ID7版本，属于“阉割版”。宝马在销售过程中，刻意隐瞒这一关键信息，没有告知消费者实际车机系统与宣传存在差异，严重侵犯了我的知情权和公平交易权，这是典型的销售欺诈和虚假宣传行为。事件发生后，我多次与4S店沟通，4S店却将问题推给厂家；联系厂家客服，又只是让我等待回复，至今没有给出任何实质性的解决方案。我强烈要求宝马正视这个问题，召回相关车辆，免费更换为宣传中完整功能的id7系统；或者按照消费者权益保护法，给予合理的赔偿。不能让消费者花了钱，却得不到应有的产品和服务。