返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

华晨宝马X3取消4S店授权 拒绝退还延保费用

投诉编号:【1422750】 投诉时间:2025-04-29 22:13 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马X3 投诉车型:2021款 xDrive28i M运动套装

我是一名宝马汽车消费者,2024年4月14日到宝马授权4s店接受宝马汽车售后保养服务,期间4s店销售人员向我们推荐延长4s店汽车整车质保和免费保养2年服务,并缴纳费用4430元。2025年4月,宝马单方面取消4s店授权,但我们购买的汽车整车延保和免费保养服务并未转移到其他授权4s店,我们要求退费或者将之前购买的延保和保养服务转移到其他授权的4s店,但均被拒绝。

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。您可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号