于2024.10.27定车吉利星愿销售人员口头保证30-40天提车，实际情况等了60天左右，在我的追问下被销售告知车辆产能不行，要继续无期限等待，此后我联系销售退款，但只退了线下的5000元并告知我厂家线上1000元定金180天自动返还，现在吉利汽车app更新消除订单是否试图欲盖弥彰的行为？是因为吉利厂家自身产能问题无法给客户提供服务为什么需要消费者去承担责任？
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