吉利银河星愿承诺后未按约定交付要求处理

3月30号下定前承诺一周内到车交付，3月30号相关事宜商定好交钱后交车时间就推迟半个月时间了，4月15日到交车时间又未能正常交付，提前也没有任何通知且没有任何说法，又让多等一周时间，到了4月22号的约定时间又无法正常交付车辆且没有任何通知，还是客户本人自己去催问才告知的无法提车，又是让继续等待，车辆交付时间遥遥无期，若是吉利厂家无法按照约定如期交车，应当在本人未下定之前如实告知用户，也可以选择其他的品牌，而不是像现在这样车辆交付一拖再拖，白白耽误时间，浪费精力。时间又过去半个月了，事情没有任何进展，退钱退车总是需要厂家工作人员联系我吧。