吉利银河星愿厂家不予退还定金 要求处理

3月30日在4s店定车时我明确问过销售订单上写谁的名字，销售说随便写谁的名字不影响走置换，我就写了我的名字，现在要走置换，旧车不在我名下，导致提不了车，退不了定金，威佳销售公司应该为其工作人员的失误负责。