

车子在行驶的过程中,突然传动系统频繁出现故障无法行驶,第一次发生在4月29号,快速路上拖车到4S店,4s店给的说法是系统软件问题,给升级完就说好了,第二次发生在5月2日,也是在行驶过程中,发生系统故障3天发生两次传动系统故障,而且无任何征兆,人的生命安全怎么保障,耽误的时间怎么算。
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