1、终身质保问题及条件从未主动告知，2、拿走我方合同和收据时，并未主动告知是厂商回收，且提车时只是催促我签字，并未告知还有什么需要注意的地方，他说厂商回收了，我尊重他们公司流程，退一步要求拍照片给我，因为我交的是现金，所以要求销售拍照给我，也不同意，我之前也问过要拿回合同和收据，车行并未说什么，最后要求和证件一起寄出，才说没有。
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司东莞东富4S店反馈：贷款方案和首付方案经沟通，客户确认才办理的，没有多收款。建议双方按照合同为准，如有异议，建议客户联系购车经销商双方友好协商处理，我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
