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奇瑞艾瑞泽8返息欺诈消费者 不退定金

投诉编号:【1420439】 投诉时间:2025-04-25 13:48 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽8 投诉车型:2025款 1.6T DCT 睿

奇瑞4s店一共到店两次,25年4.17日第一次到店销售和我们谈的说返息2-3个月返5000元,2025年4.24日,第二次到店本人在店内沟通下准备购买艾瑞泽8睿,当晚销售就给我们说免息活动要结束想要我们立即下定,哄骗我们交了5000定金,后续签完合同后没有给我们开发票,还低开发票,并且告知我把返息已经贴在车价里面了,合同里没有写任何明细,因价格不明购置税保险这些都没写,我给4s店三个方案退定金第一、按照落地11.1万的价格,返息2-3个月返给我。第二、全款落地不按揭11.2万。第三、把定金退给我。目前4S店现不退定金也不同意我其他方案,属实是欺诈消费者行为。现就这问题进行反映,要求退款5000元,请跟进,谢谢。

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司南京云星行4S店反馈:已及时联系客户进店处理,目前问题已沟通一致。我司会继续做好客户安抚工作,同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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