3月23日我到4S店去看车，看完车了解价格后，销售人员要我交1000块钱的诚意金，当时我不急的要车，想多看几家再决定，不想交钱，然后销售人员说看了车、谈了价格什么的，耽误了他的时间，各种道德绑架，又说以后不想要车，或者卖了别的车，钱一样的退给你，我就交了1000块钱的诚意金，现在不想买车了，跟接待我的销售人员打电话要求他把钱退给我，现在找各种借口不给退。说按合同办事，问一下这个是不是霸王条款。希望能帮我解决这件事。
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司湖南脸谱4S店反馈：经了解，经销商一直在积极与客户沟通协商此事；目前双方就购车问题解决方案仍在协商中。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
