华晨宝马X1主驾驶座椅塑料饰板开裂

2025年4月3日，我正常驾驶车辆走高速从武汉去安庆，途径一处服务区休息刚下车就听见清脆的塑料断裂的一声，仔细观察发展是主驾驶座椅塑料开裂了，2025年4月21日，我去武汉反馈售后，却被告知这个开裂是由于外力施加导致，不能质保，要求自费688元更换处理，打电话给宝马客户服务中心400热线接到的回复就是记录下了，至今没有得到有效答复。请问我买车才不到2年，还没过质保期，并且网上出现多起跟我相同的案例，证明这是23款宝马X1减配严重导致的通病驾驶位塑料太薄导致的开裂，还请车质网为我主持公道！