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东风日产奇骏发动机异响随后熄火

投诉编号:【1419383】 投诉时间:2025-04-23 13:37 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2021款 VC-Turbo 300 CVT 2WD 舒适版

2015年4月5号跑高速到潍坊地段,发动机突然异响,冒着危险刚到应急车道就熄火了,车随后拖到当地的4S店,我随后回到自己想办法回到青岛,后续厂家给更换的发动机,到4月18号才给修好,在这15天的时间里,上下班,生活都受到影响,还有青岛-潍坊来回的费用,厂家已出了三包为由所产生的费用都不管,现在要求厂家给个说法。

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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