东风日产奇骏发动机损坏 要求处理

2021年11月购买22款三缸奇骏，再24年中旬就发现发动机抖动，购车时销售员说三缸抖动问题厂家买专利设备解决了抖动问题，经过查找说什么发动机卡扣坏了，换完以后也没有明显改善，再25年4月18号发动机坏了，4S店给厂家发邮件要求换发动机，厂家三天后给的回复是换二手翻新发动机（在制造发动机），我不同意，我花的是买新车钱，开了三年多，发动机质量问题坏了，你给我换个二手发动机，等于我买个二手车吗？如果我没记错厂家给我的发动机保障也是五年换新，终身保修。所以我要求换新发动机，并且抓紧给我解决，每次维修车辆都是半个月起，我真等不起，麻烦有关部门帮我协商，谢谢你们。