一汽大众高尔夫GTI变速箱处于紧急运行模式

本人车辆于2022年一月底购入，2025年过保后没多久变速箱就有问题，车机显示变速箱处于紧急运行模式，可以继续行驶，挡位就只有二挡可以行驶，DQ381变速箱有该问题是大众厂家DQ381变速箱的设计缺陷问题，现在4s店那边跟厂家沟通后也跟我说到厂家那边不授予索赔。