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大众ID.6 CROZZ未按约定时间交车 不退订金

投诉编号:【1419093】 投诉时间:2025-04-22 20:45 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:ID.6 CROZZ 投诉车型:2024款 PRO

霸王条款,①无法操作置换车辆就不予退订金,②霸王条款,以手写的无加盖任何公章的纸质文书作为强买强卖依据。销售欺诈,宣传自带的车子APP可远程锁车解锁,实际功能需加钱安装额外设备、并需额外缴纳年费,第二年才能使用。超期交车,宣传10天到两周内可以交车,实际超过15天周期才联系有车。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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