我这边要求换车，但是厂家和4S店完全不理会，四个月的新车就出现问题，我不在相信大众品牌。
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
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