



车辆发生过一次碰撞,维修后一直跑偏,而且行驶过程中明显不稳定,维修多次未果(上次维修应该给予更换的中冷器框架未曾更换,也未曾告知我本人,是我发现后才给我进行补救更换,且在更换过程中将我车上零部件损坏,并未告知我,事后我检查发现的)工作人员态度极差,到了该店,等两三个小时没人给处理,而且推卸责任,客户提出问题,总想把问题转移到客户自身,该情况不是一次两次了。要求严肃处理,并且把车所出现的问题解决(车还在质保期)。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
