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小鹏G6车辆同款配置减配毫米波雷达

投诉编号:【1418298】 投诉时间:2025-04-21 14:35 投诉品牌:小鹏汽车 投诉车系:小鹏G6 投诉车型:2023款 580 长续航 Max

我是一名2023款小鹏G6的车主,在此,我郑重就小鹏汽车隐瞒关键配置变更一事向贵单位提出投诉,希望能得到公正的处理。1.**厂商隐瞒关键配置变更**我所购买的2023款小鹏G6于2024年10月交付,实际毫米波雷达数量为3个。然而,根据历史证据显示,2023年首批车主车辆配备5个毫米波雷达(附证据1:老车主车辆雷达照片、老版用户手册截图)。同时,小鹏汽车2023款用户手册明确标注5个毫米波雷达(附证据2:旧版手册照片),但在2024年5月后交付车辆的用户手册被修改为3个雷达(附证据3:新版手册对比截图)。经与小鹏官方客服沟通,官方客服承认减配。消费者在购车时,默认厂商提供的配置与早期一致,且未在任何渠道公示减配信息,导致消费者基于旧版手册和行业惯例做出购买决定。毫米波雷达缺失影响安全驾驶。

小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,关于您反馈的问题,我司高度重视,目前我们已将相关情况同步至相关业务处协助处理,感谢您的谅解,谢谢!

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