

关于本人车辆于3月22日发生的NGP系统严重失控事件。自3月22日10点58分出事后首次反馈至今(累计沟通多次),尚未获得任何支持,系统在开启状态下连续三次非常规变道,已构成《智能网联汽车道路测试规范》3.2.4条规定的II级控制失效,差点引起车辆翻转造成严重损失,希望车企能查询安全冗余机制失效原因和风险控制策略改进方案。目前来看,XP车企完全忽视自身责任,无人处理重大失误。有相关行车记录仪证明,希望相关人员看到后与我联系。
小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,关于您反馈的问题,我司高度重视,目前我们已将相关情况同步至相关业务处协助处理,感谢您的谅解,谢谢!
