本人于2024年6月购买小鹏G6,目前行驶2万公里。2025年3月29日发现天幕玻璃前方边缘出现长约2m裂纹,车辆日常停放地下车库,无发现任何外力损伤。3月29日前往陈村小鹏4S店检测,厂家工作人员依据根据照片判定“疑似石子撞击”。没有任何专业的判定执行标准依据去做证明。而去认定,至今还没有解决方案。
小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,关于您反馈车辆天幕玻璃维修问题,经核实,天窗玻璃裂开经技术检查为外力所致,需要自费更换或建议出保险,无法免费维修,感谢您的反馈。