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小鹏G6交付中心将瑕疵车交付用户

投诉编号:【1412074】 投诉时间:2025-04-08 21:16 投诉品牌:小鹏汽车 投诉车系:小鹏G6 投诉车型:2025款 625 长续航 Max 科技版

本人2025年3月13日在小鹏汽车APP上下定2025款G6625长续航Max科技版车型,3月31日按小鹏汽车交付中心要求支付尾款办理分期上牌等提车手续,4.7日,本人偶然发现车辆底盘电池护板右前部分有疑似修补痕迹,遂联系小鹏专属管家咨询情况,4.8日,本人驾驶问题车辆前往小鹏汽车武汉交付中心查看电池护板修补情况,技术人员查看后告知:车辆在出厂之前已有修补情况!交付中心联系总部后告知:小鹏工厂在生产时会对瑕疵配件修补后再装车使用,属于正常情况,本人不认可小鹏汽车的说辞,新能源汽车电池护板属于防护电池的重要配件,事关电池安全,存在极大安全隐患!并且在新车交付时并未告知的护板瑕疵问题,涉嫌隐瞒商品真实状态。根据:商家未主动告知车辆维修史,构成隐瞒真实情况!第五十五条:若商家故意隐瞒维修事实,可主张“退一赔三”。

小鹏汽车厂家回复:您所反馈的车辆问题已汇报总部对接门店跟进处理,建议您与门店保持沟通,感谢支持与谅解。

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