凯迪拉克CT5承诺赠送保养未兑现要求处理

投诉编号：【1417125】 投诉时间：2025-04-18 16:16 投诉品牌：上汽通用凯迪拉克投诉车系：凯迪拉克CT5 投诉车型：2024款 28T 豪华型Pro

购车时要求额外加价13000提的车，销售承诺除厂家两次保养外，额外赠送5次4S店保养，现在销售不兑现承诺，一拖再拖，一次保养都没有兑现。

上汽通用凯迪拉克厂家回复：邀约客户处理