我是21款凯迪拉克CT5,自买车之日起,空调就一直有异味,开机1分钟左右就会有刺鼻的工业气味,过一会味道就逐渐消失了。在第3年夏天的时候,那时候还没过保,也就是2023年5月份的时候偶尔会出现空调跳停的情况,到4S问修理工师傅,师傅说这是正常情况这种话术来搪塞我,再说当时调试也没出现跳停情况,只是偶尔出现。这样我也没有坚持维权下去。但直至去年24年用空调的时候就频繁出现跳停情况,再问4S店师傅说压缩机故障,要换压缩机才能行,所以我觉得我很冤。凯迪拉克售后在坑害消费者。希望他们正视我的问题,现在正是用空调的时候,希望他们能给我一个合理的答复。
上汽通用凯迪拉克厂家回复:按正常车辆维保流程处理
