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凯迪拉克CT5发动机严重烧机油 要求处理

投诉编号:【1413779】 投诉时间:2025-04-11 21:08 投诉品牌:上汽通用凯迪拉克 投诉车系:凯迪拉克CT5 投诉车型:2024款 28T 尊贵型

从提车起,一直遇到烧机油问题,4S店的解决方案一直是给加机油监测。已经监测了好几次了不给根治。上次,里程为8500km左右时,车子又烧到了机油尺下限,4S给加了0.75升机油(有图为证,车头照是在4S店车间拍的,一桶新的1升的机油加了0.75升还剩0.25升,红色布为当时拍的机油尺刻度)。现在车子的里程为11145km,也就是跑了2645km左右,机油尺又到下限了。也就是说2645km里程消耗了0.75升机油,也就是3000km消耗0.85升机油,属于严重烧机油(凯迪拉克官方推荐7500km一保养)。要求:换发动机以及补偿或者换车,必须根治严重烧机油问题。

上汽通用凯迪拉克厂家回复:邀约客户进站处理

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