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华晨宝马5系经销商出售问题车 要求处理

投诉编号:【1416837】 投诉时间:2025-04-18 08:23 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马5系 投诉车型:2025款 530Li 领先型 M运动套装

副驾驶安全带锁扣金属片朝向有误(朝向车门内侧),进而引发如下问题:在车辆行驶过程中,锁扣不断撞击门板塑料件,产生异响。存在隐患:金属件长期撞击可能致使塑料件破裂。

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。您可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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