2018年8月20购买车辆,2023年初发现水壶漏水,咨询了问题不大,于2023年8月开车去4S保养,书面进行了漏水记录。商家2024年善意关怀政策,五年内车辆免工时和配件维修更换。商家以车辆出现问题没有关怀政策为由拒绝消除出厂缺陷。这本来就是厂家批次内,存在不符合保障人身、财产安全的国家标准,行业标准的情形。明明需要召回!!却以善意关怀政策时间的幌子拒绝消除缺陷。坚持为维护到底,虽说没多少钱,这个态度是绝对无法接受!
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