买了一台奇瑞车,买车合同是123800.首付33800,后面我又支付一万,共支付43800贷款9万,就是133800,多支付一万元,我要求返还一万,还有买车合同各持一份对方合同在我不知情的情况下添加内容,后期销售一直推脱不返,10号经调解4S店给的理由是,由于厂家扣款,钱被奇瑞厂家扣去为由拒不返还,态度恶劣。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司广西桂路通4S店反馈:经了解,经销商一直在积极与客户沟通协商此事;经销商表示,荔浦二网已与客户司法调解结束;目前双方就车辆问题解决方案仍在协商中。建议可以与销售人员沟通核实;客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
